干洗店经营需知事项

时间：2017-08-23 17:20:58　|　浏览量:1096

    投资一种项目，投资之前的一切是事情都是为项目的正常运作打基础。对于干洗店投资者而言，投资干洗店后，如何经营管理才是较重要的。经营管理是一门很深的学问，这也是大学课程里面有一累课程叫做管理学的原因。那么干洗店经营过程中需要了解哪些呢？UCC洗衣认为干洗店加盟商在经营过程中药做到以下几点：
 

    ，干洗店店面形象的维护。不少干洗店投资者都更倾向于把干洗店装修的异常豪华，而且不少是每年预期装修一次，以求期待引起更多人的注意。其实这没有太大的必要，干洗店店面装修只要有个性、清洁、温馨即可，太过豪华的装修给人一种奢华、付款的感觉。干洗店经营者们应该把更多的精力放到提升干洗店员工的素质提高上面，比如如何让干洗店的员工使用更加贴切的礼貌用语，如何让干洗店员工每天的工作服都整洁如新，如何让干洗店体现出更多的人文关怀等。

 

    第二，重视与客户交流沟通，培养客户忠诚度。这方面有利于让客户感觉到自己受重视，从而增加客户对干洗店的信赖感与归宿感，进而成为干洗店的忠实消费者。干洗店经营者们可以从以下几个方面着手，如对客户的消费记录进行登记，掌握消费者想信息，并在特定的节日预期如客户生日预期、结婚纪念日预期等送一些小惊喜；或者与客户的情感沟通，实现心灵上实现对话和交流，拉近与顾客的距离。这些方面都有利于培养客户忠诚度。

 

    第三，要定期对员工进行技术二次培训。衣物的面料种类在增多，相对应的洗涤技术也在进步，干洗店经营者虽然在加盟干洗店之处学习了先进的干洗技术，但是不能自满，而是应及时地学习新的技术。UCC洗衣对加盟商对进行多次培训，以求保证加盟商能拥有较前沿的技术，如果可以，干洗店加盟商在技术培训之上把员工带来接受专业洗涤师的面对面传授，通过反复培训、多次学习来强化各类技能，为消费者提供较优质的洗衣服务。

 

    还是那句话，管理是一门大学问，干洗店经营需知事项远远不止这几点，这就要求干洗店经营者在做到上面几点的基础之上，还是要善于自我学习、自我提升自己的管理能力和业务素质，只有这样，才能让自己的干洗店与时俱进，才能把干洗店打理得风生水起，实现获取干洗店利润的创业初衷。（文/洛奇）