干洗店客户服务要个性化

时间：2018-02-09 14:42:20　|　浏览量:683

　　对于干洗店的管理很多人不知道从何下手。而客户是千差万别的，不同的客户对洗衣的需求不同，对洗衣的质量的要求也是不同的，所以针对不同的客户有着不同的处理方式，这样干洗店的生意才可以越来越好。

　　【干洗店的客户维护以及定期促销等】

　　干洗店的客户除了散客之外，干洗店的团体客户也是其中一个非常重要的客户群。对于干洗店来说，维系和这类客户之间的合作的关系是非常重要的。这类客户不仅重视干洗的效率和质量，价格也是一个非常关键的点。因为洗涤量是比较大的，所以说适当的优惠是必要的。

　　现在都市生活的节奏是逐渐的加快，很多人为了节约时间是比较乐意选便利的洗衣店的。所以为了给这样的一些客户节约时间。可以免费的送洗衣服务。对每一个来过的客人都做了登记，然后会定期做回访，在客户生日预期时也会送上一些祝福。

　　维系和客户之间的这种关系，就可以保证干洗店的客户一直有增无减。干洗店还可以多做些促销，优惠的价格来刺激消费。通过会员卡的绑定形式让客户变成长期的客户，用优质的服务为干洗店的利润加分。