干洗店投资者需要注意哪些管理方法

时间：2018-02-11 13:48:03　|　浏览量:585

 　　俗话说，不以规矩不能成方圆。经营干洗店也是如此，需要投资者制定相关的管理制度。那么干洗店投资者需要注意哪些管理方法？

　　1、干洗店内形象及员工管理

　　你需要一个好的前台，一个漂亮大方的前台、一个热情的前台、一个时常微笑的前台。好的店面形象能够吸引顾客驻足，也是促进消费的重要前提；学会管理员工、督促员工、奖励员工，调动员工积极的工作情绪。

　　2、干洗店的质量

　　只要干洗质量过硬，顾客心目中的天平自然就会向你倾斜。了解不同消费者的真正需求是什么，他们侧重追求干洗质量、价格、速度还是服务？学会突出自己的优势，较好的宣传方式是顾客的口碑。维护顾客需要时时刻刻地进行，一句无心过失的话可能流失一个顾客！

　　3.干洗店的价格

　　学会合理定价， 学会制定不同层次干洗消费的价格，使你的顾客群较大化。追求合理的利润。

　　4.干洗店要有超强的服务意识

　　没有细致、周到的服务，就没有顾客的忠诚，服务的号坏事提高品牌竞争力；在服务上自然要一视同仁，别不是当地的客户就说话很硬；对于那些经常来你的店里消费的顾客要给予实惠，毕竟你的主要收入来源靠他们。从细节上去感动顾客，往往能取得惊人的效果。

　　5.干洗店了解竞争对手及营销方式

　　不怕有竞争对手，只怕没有竞争力，你的理想决不 能只是经营一家平庸的干洗店！适当地引导顾客的消费，挖掘干洗店的营业增长点。 注意观察竞争对手，要扬其长避其短，要相互协作， 互利共赢，不要互相绞杀，要知道生意是做不完的，钱也是 赚不完的！ 关注行业发展新动态、不断培训员工、不断学习新 的技术，让你的干洗店时刻走在当地消费的前沿！ 干洗店每天要处理那么多衣服，存在失误的情况 很正常，关键是处理纠纷的时候的态度，敢于担责的态度才 能不让顾客散失信心。淡季不一定都是惨淡经营，不受季节影响的衣物是 你应该重抓的业务！

　　干洗店投资者需要注意哪些管理方法？以上五点就是主要的管理方法，投资者还可以多多改善一下细节方面，适合自己的才是较好的。