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小区开干洗店-在小区怎么开好干洗店?

时间:2018-03-05 08:59:46 | 浏览量:1004

小区开干洗店-在小区怎么开好干洗店?

我们开干洗店,往往会受到店址的选址要求和创业初期资金投入的限制而制约了所选房屋租金的多少的限制,因此在交通主要干道很难再找到合适的店址,因此,所以我们只有退而求其次,在小区里开赶不上洗店。因此,有越来越多的洗衣投资者选择了在新建的居民区开设洗衣店,但是往往在报纸上看见洗衣店转让信息,较多的就是开在居民小区内的洗衣店。

那么,是否小区内就一定能开得出洗衣店,但是却开不好呢?

在小区内开好洗衣店,是一项很细致的工作,也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友对于小区内怎样才能更好的拓展洗涤服务感到无计可施,在这里我就自己的体会,提出一些看法,希望能对这方面有需要的朋友们能有所帮助。

1、在小区内开干洗店投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。


 

这些情况要尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入一定的资金,开设较具规模的洗衣店。

2、在小区内开干洗店开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案。


 

内容可以包括:电话号码、职业、年预期龄、生日预期、每次消费的日预期期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一项收入。

3、在小区内开干洗店,对于顾客,我不主张一视同仁。

有社会背景的顾客当然要区别对待,因为如何在 小区内开洗衣店你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日预期时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里,没有遇到一个不为我所打动的客户。

4、在小区内开干洗店,针对小区,也是需要有些洗衣促销活动的。

在小区门口宣传栏的位置,经常发布一些关于洗衣服务的信息,能起到很好的提醒效果。比如说,换季了,提醒洗涤换季服装。一些促销的打折洗衣服务,对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力等。

5、在小区内开干洗店,指导式洗衣是大趋势。

现在“70后”已成为消费主流,他们的消费意识和能力决定了高档小区的洗衣市场前景较为乐观。但目前来说,各小区的洗衣店分布已非常密集,完全能满足附近居民的日预期常需求。“小区市场的顾客群毕竟有局限性,激烈的竞争环境下,单纯靠量很难生存下去。”业内人士表示,中高档小区的洗衣店面对的顾客群消费水平较高,他们送来的大多数是高档衣物,而且面料复杂多样,需要细致化对待,所以专家指导式的高档洗衣方式将是未来发展趋势。

6、在小区内开干洗店,小区店要拼服务,开展非专业相关领域的竞争。

洗衣店开在小区就必须有稳定的顾客群,人性化服务较容易“拉拢”顾客。有些居民在家里洗花了衣服,会拿来洗衣店求助,虽然难度很大,但我们会尽量满足老顾客的需要,适当处理一下,这项收费很低甚至免费,主要是为了方便顾客。如果再加上为所有的顾客免费修补衣物的破洞、修拉链等服务,则让我们的能立于不败之地。对于每隔几天就将家里的衣物拿来清洗的固定客户,他们通常工作都特别忙,有时裤脚松线了也不知道。我们在洗后可以帮忙给他缝一下,但是一定要告诉他,他们会很感谢和放心於我们的服务。这这种形式有个很专业的名字——非专业相关领域的竞争。
 

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