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干洗店经营技巧有哪些

时间:2018-01-07 10:10:03 | 浏览量:756

   干洗店经营技巧有哪些?对于开干洗店的人来说,学会经营技巧是很必要的。只有运用正确的经营技巧,才能让顾客高兴而来,满意而去,才能轻松面对行业的淡季。下面,UCC的UCC国际洗衣干洗店加盟投资顾问为大家简单的说说干洗店经营技巧方面的知识。

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  一、树立好的贴心服务形象。

  无微不至的贴心服务其实并不难,只要在顾客进入干洗店时,热情积极的跟顾客打招呼,有礼貌的进行询问服务事项,初步建立合作关系后,在进行后续的沟通,在闲聊中拉近彼此之间的距离,此外较好是能够记得住每位忠诚顾客的名字,但下次前来消费的时候亲切的说出对方的名字,会给顾客带来亲切感以及被重视的感觉。

  对于干洗店的好感自然也是上升不少,还有在一些特殊的节假日预期上寄个小礼物或者是贺卡之类的,俗话说的好礼轻情意重,那份感动会促使消费者更加的忠诚,还有就是日预期常服务中留心一些小细节,把贴心服务发挥到。

  二、真诚相待,用心服务。

  对于这一点UCC国际洗衣干洗店加盟投资顾问只想说,服务项目就像做人一样,只有实实在在的真诚服务,才会让消费者信赖,才会拥有后续服务的可能,不能滥竽充数、随便清洗好衣物,此外对于一些忙碌的上班族,如果距离近的话,也可以把洗净的衣物送到顾客的家中,也可以在沟通中,多教她们一些衣物保养方面的技术。

  三、绝不跟顾客造成矛盾。

  在日预期常的经营过程中,一定要注意礼貌,碰到挑剔、精明的顾客,要有耐心的带来解答,不能体现出不耐烦的情绪,在言谈上也不能跟顾客发生争辩,耐心的把问题解决,以免越闹越大。

  干洗店经营技巧有哪些?UCC的UCC国际洗衣干洗店加盟投资顾问相信,干洗店的经营者如果能做好以上几点,必定可以把干洗事业发展地蒸蒸日预期上。

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